貴陽朗瑪信息：網絡問診成抗“疫”第二戰場

中國日報版面截圖

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，移動醫療APP、微信公眾號、醫藥電商等各種互聯網在線義診活動紛紛涌現，互聯網醫療在此次抗擊疫情中已成為“第二戰場”。

1月26日，貴陽朗瑪信息技術股份有限公司39互聯網醫院聯合“中國志愿醫生”，共同推出新型冠狀病毒24小時免費視頻問診和圖文問診服務，通過互聯網平臺向群眾提供免費的醫療咨詢，在全國范圍內產生了良好的防控效應。

“中國志愿醫生”是北京宣武醫院神經外科凌鋒教授2017年倡導建設的一支醫師志愿者隊伍，目前已建立11個專業工作站、151個專家個人工作站，幫扶了18000余名患者、150個國家級貧困縣。

據了解，自平臺上線以來，全國已有2200余名中國志愿醫生響應號召，其中呼吸科類專家500余名。平臺累計問診6000余例，累計瀏覽量40余萬次，來自包括湖北、貴州、廣西等全國31個省、市、自治區以及15個國家和地區的患者和群眾。39健康平臺“新型冠狀病毒感染肺炎疫情實時播報”的咨詢量也不斷攀升。

瞿亞勇是平臺上線后加入的第一批志愿醫生，每天上午九點，瞿醫生開始登陸平臺上線接診，一直工作到下午六點，偶爾到晚上十點。

瞿亞勇說，他每天會接診80到110個病人，“目前線上咨詢的有發熱病人，也有其他常見病病人，大部分是輕問診，如果出現重問診，會將病人轉診給專家進行視頻問診。受疫情影響，很多病人會有恐慌情緒，可能只是小感冒也會懷疑自己跟新型冠狀病毒感染的肺炎有關，所以我們除了對病人進行專業的問診外，還會對一些病人進行心理安慰和疏導?！?/p>

瞿亞勇說，互聯網平臺集中了醫療資源，對醫生而言方便對病人分診、與病人進行交流，對患者而言減輕了他們的恐慌情緒，同時也避免了大量的患者聚集到醫院導致交叉感染。

目前，平臺每天的專家與醫生助理都做好了排班和有效對接，保證可以24小時對患者進行病情解答及視頻問診服務。

39互聯網醫院總經理、執行院長龐成林說：“在整個疫情防控過程中，朗瑪的工作人員沒有春節，日夜加班。此次疫情推動了我們的技術研發提前發展，我們的技術產品經受住了考驗?！?/p>

2月3日，國家衛生健康委提出要積極組織各級醫療機構借助“互聯網+”開展針對新型冠狀病毒感染的肺炎的網上義務咨詢、居家醫學觀察指導等服務，拓展線上醫療服務空間，引導患者有序就醫，緩解線下門診壓力。

充分發揮互聯網醫院、互聯網診療的獨特優勢，鼓勵在線開展部分常見病、慢性病復診及藥品配送服務，可有效降低其他患者線下就診交叉感染風險。

龐成林說：“從國家下達的相關文件看，是非常支持互聯網醫療發展的。我們平臺目前每天瀏覽量達到五萬，咨詢量達到五百，通過在線咨詢，公眾對互聯網發揮效用的知曉率提高了，對互聯網醫療的信任度提高了，這也會促進互聯網醫療的發展?！?/p>

原文見中國日報2月6日13版，英文鏈接：

https://www.chinadaily.com.cn/a/202002/06/WS5e3b57cda310128217275448.html

（記者 鄭伊然 楊軍 編譯 車維維）

（中國日報貴州記者站）